Este trabalho discute a produtividade da mão-de-obra na execução de revestimentos internos de paredes em argamassa e parede e tetos em gesso. Faz-se, inicialmente, uma revisão quanto aos conceitos relativos ao estudo da produtividade e aos conhecimentos sobre a tecnologia e a gestão envolvidos na produção de revestimentos. Em seguida, define-se um método para a apropriação e análise de informações relativas à produtividade nos serviços em estudo. Um extenso levantamento de campo permite a obtenção de dados e sua posterior análise, resultando na disponibilização de um diagnóstico da produtividade da mão-de-obra nos serviços de revestimento interno de paredes e tetos em argamassa e em gesso.

This paper discusses cement and lime mortar and gypsum plaster on internal walls and softies covering production labor productivity. Firstly, the main concepts about labor productivity and about covering production technology and management are presented. Then, a method to allow data collection and analysis is proposed. A large field collection provides the basis for the last step, that is, the diagnosis about labor productivity unit rates for the coverings processes being studied.