Podem ser identificados dois tipos de defeitos:
Defeitos visuais de superfície: (NBR 13818-A)
Esses defeitos não são aceitáveis quando mais de 5% das peças apresentam problemas superficiais que, de alguma forma, afetam a aparência de um conjunto de peças examinadas em painel. É importante notar que a utilização proposital de pintas para efeitos decorativos é considerada um efeito e não um defeito.
Diferença de tonalidade: (NBR 13818-R)
No processo de fabricação de revestimentos cerâmicos, devido à queima, ocorrem ligeiras variações de padrão de cor. Os limites de aceitação devem ser fixados por acordo entre as partes. As faixas de tonalidade devem ser identificadas na embalagem.