O mercado e a indústria da construção civil são de importância ímpar para o desenvolvimento econômico e social do Brasil. A construção civil possui uma relação de encadeamento direto com o PIB nacional pois reflete a situação econômica do país, acompanhando seu crescimento e sua queda. Ainda assim, é um mercado que apresenta deficiências na gestão de planejamento e controle. Entre estas, falhas de gestão de mão de obra e logística estão entre as principais causas da baixa produtividade e dos atrasos nas entregas das obras. A presente dissertação avalia a implantação do Andon através de um estudo de caso em um canteiro de obras de uma construtora de grande porte que utilizou o sistema em um conjunto residencial vertical com quatro torres. Os resultados são analisados e utilizados para identificação das causas raízes dos problemas encontrados. Por fim, são propostas melhorias para a resolução dos problemas identificados e são sugeridos pontos de desenvolvimento para a gestão da companhia.

The construction market and industry are of unique importance for Brazil's economic and social development. Civil construction has a direct link with the national GDP because it reflects the economic situation of the country following its growth and fall. Still, it's a market with flaws in its planning and control management. Manpower management and logistics failures are among the main causes of low productivity and delivery delays. This dissertation evaluates the implementation of Andon, where the system functionalities are defined for a residential complex with four towers. A case study is made based on the experience of a large construction company that used the system in a vertical residential work. Results are analyzed to identify the main causes of the problems. At last, improvement proposals are put in order to solve the identified problems and improvement points are suggested for the company's management.