Na busca de vencer os desafios da competitividade exigidos às organizações no final do século vinte, com a obtenção de vantagens competitivas que garantam a eficácia e eficiência de suas atividades, as organizações realizaram aprimoramentos tecnológicos de hardware e software, fazendo grandes investimentos em tecnologia de informação e implantação de sistemas integrados de gestão, conhecidos no mercado como ERP (Enterprise Resources Planning). Da mesma forma, a Força Aérea Brasileira não poderia perder o rumo da história e deixar de estar pronta às exigências da Indústria Aeronáutica futura, bem como de uma economia globalizada que se instala no mundo. Nos anos noventa do século XX, o planejamento estratégico resolveu desenvolver um sistema integrado de gestão denominado SILOMS (Sistema Integrado de Manutenção e Serviços), que possibilita o gerenciamento integrado de suas atividades logísticas quanto aos trabalhos de manutenção e suprimento de materiais para suas aeronaves. Este estudo tem a intenção de analisar as características organizacionais e de gerenciamento de projetos de implantação, com base no PMBOK (Project Management Body of Knowledge) para a implementação de programas integrados de gestão em um setor público, onde se pretende verificar as causas de fracassos na implantação e a relevância dos Fatores Críticos de Sucesso (FCS) técnicos e não técnicos para o êxito de projetos dessa natureza, considerando oambiente das Organizações Militares. Assim, foi desenvolvida uma metodologia de verificação desses FCS, customizada para o setor público. ) Desta maneira, ao identificar os problemas potenciais causados pela cultura organizacional e quais as ações necessárias para minimizá-los, foi possível descrever uma metodologia de forma a romper paradigmas, para uma implantação bem-sucedida; e caracterizar por meio do estudo quais os benefícios obtidos e as dificuldades a serem superadas com o emprego de Sistemas Integrados de Gestão em Organizações Militares.

With the aim of overcoming the competition challenges demanded on organizations in the late 20th century through the establishment of a competitive edge which guarantees efficiency and effectiveness, organizations have made considerable improvement in hardware and software, with huge investment in information technology and implementation of integrated management systems, best known as ERP (Enterprise Resource Planning). Likewise, the Brazilian Air Force could not stand aloof and be away from the future demands of the Aeronautical Industry; as well as, of a globalized economy. In the 90's of the 20th century, the Brazilian Air Force's strategic planning developed an integrated management systems called SILOMS (Sistema Integrado de Manutenção e Serviço / Maintenance and Service Integrated System), which would enable the integrated management of its logistic activities, in relation to the maintenance and material supply for its aircraft. The objective of this paper is to analyze the organizational and project implementation management on the basis of PMBOK (Project Management Body of Knowledge), for the implementation of such integrated management programs in a public sector, in order to verify the cause of implementation failures, the relevance of technical and non-technical Critical Success Factors (CSF) for the success of projects of this nature, considering the environment of the Military Organizations. Thus, to develop a verification methodology ofthese CSF, customized for the public sector. In this way, once the potential problems caused by the organizational culture and which possible actions to minimize them have been identified, it will be possible to describe a methodology to change paradigms, for a successful implementation; and to characterize through the study which benefits will be obtained and difficulties to be surpassed with the use of Integrated Management Systems in Military Organizations.