Em um contexto no qual a humanidade enfrenta as incertezas decorrentes das mudanças climáticas e enfrenta desafios significativos relacionados às desigualdades sociais ao redor do mundo, as organizações surgem como potenciais agentes de transformação, direcionando esforços para causas sociais e ambientais. Este estudo aborda o papel da comunicação organizacional, por meio do uso de novas narrativas, no auxílio ao desenvolvimento de uma sociedade mais sustentável e menos desigual. Como exemplo, foi realizada a análise das cartas anuais de Larry Fink aos CEOs, nas quais, seguindo uma estrutura ritual, ele promove desde 2012 boas práticas de governança e sustentabilidade de longo prazo, incentivando a transição para o chamado capitalismo de stakeholder. A metodologia para a análise do conteúdo das cartas baseia-se no manual de Laurence Bardin e contou com o apoio do programa Iramuteq. Adicionalmente, o estudo também investiga como a comunicação corporativa tem se tornado progressivamente mais estratégica no fomento à construção da cultura organizacional, sobretudo na adaptação à realidade pós-engajamento em causas. A pesquisa procura apresentar perspectivas sobre como, mesmo diante de contradições entre discurso e ações concretas, uma evolução cultural interna pode refletir de forma benéfica no ambiente externo, alavancando a prosperidade das organizações e colaborando com uma transformação coletiva.

In a scenario where humanity faces uncertain consequences brought about by climate change and various challenges related to social inequalities in different regions, organizations have positioned themselves as potential agents of transformation, driven efforts towards social and environmental causes. This study examines the incorporation of new narratives in organizational communications to help develop a more sustainable and equitable society. As a example, we analyzed Larry Fink's letters to CEOs, which, following a ritualistic structure, have been sent annually since 2012, encouraging long-term governance and sustainability practices and promoting the transition towards stakeholder capitalism. Content analysis of the letters followed Laurence Bardin's manual and was supported by the Iramuteq software. The study also examines how the corporate communication department has become increasingly strategic in contributing to the construction of organizational culture, especially in adapting to the new reality post-adoption of causes. The research seeks to provide insights into how internal cultural change can positively influence the external scenario, contributing to collective transformation even in the face of contradictions between discourse and actions.