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Tese de Doutorado
DOI
https://doi.org/10.11606/T.27.2023.tde-02042024-121721
Documento
Autor
Nome completo
Michelle Dias
E-mail
Unidade da USP
Área do Conhecimento
Data de Defesa
Imprenta
São Paulo, 2023
Orientador
Banca examinadora
Gomes, Mayra Rodrigues (Presidente)
Ferrari, Maria Aparecida
Haswani, Mariângela Furlan
Leite, Andrea Limberto
Pannain, Rafaela Nunes
Roza, Erick Andre
Título em português
Entre a informação e o dialogismo: desafios e possibilidades na comunicação pública digital da Assembleia Legislativa de Santa Catarina
Palavras-chave em português
Análise do discurso
Comunicação Pública
Cultura e Identidade
Democracia Digital
Mídias digitais
Resumo em português
Em uma perspectiva discursiva que leva em consideração estudos a respeito de Democracia, Democracia Digital, Comunicação em rede, Mídias digitais e Comunicação Pública, esta tese investiga a emergência de uma nova forma de participação política e cidadã nas plataformas de mídias digitais da Assembleia Legislativa de Santa Catarina (Alesc). O foco do trabalho é identificar os discursos em circulação nessas plataformas, observando os vínculos construídos com a sociedade, e se esses discursos contemplam a comunicação pública e as apostas da comunicação digital no que se refere à colaboração, à participação, ao exercício da cidadania e da democracia. A proposta é reconhecer os discursos circulantes (Charaudeau, 2013, 2020) e buscar, também, analisar o espaço interdiscursivo (Maingueneau, 1993, 2008, 2011, 2015), a fim de compreender o papel desempenhado pelos discursos que envolvem a comunicação pública da Alesc. O período de observação desta pesquisa concentra-se nos anos de 2019, 2020, 2021 e 2022 e a investigação se dá nas três mídias digitais (Facebook, Twitter e Instagram), de maior alcance, utilizadas para produção de conteúdo. O recorte foi delimitado, ainda, na seleção dos seis posts de maior repercussão/engajamento/interação critério que permite uma análise textual mais consistente em razão da quantidade de comentários e, consequente percepção da qualidade desses comentários em cada ano, com base nos relatórios da empresa de softwares de análise de dados Zeeng e pelos relatórios de métrica das próprias plataformas, além dos softwares Export Coments - ferramenta de exportação de comentários das mídias digitais, e IraMuTeQ - software livre ligado ao pacote estatístico R para análises de conteúdo, lexicometria e análise do discurso. Busca-se investigar os temas que mais se sobressaem nesse contexto. Pesquisar sobre o papel das interações e interconexões proporcionadas pelas mídias digitais, construído, atualmente, em torno de negociações, com a geração de debates, polêmicas, críticas, sugestões, aceites e não-aceites (no caso, os likes e suas variações reações simbolizadas por emojis) de visibilidade pública, revela-se uma proposta pertinente ao campo das Ciências da Comunicação. Além de serem entendidas como reflexo dos acontecimentos socialmente relevantes, as mídias digitais também são pensadas enquanto materialidade auxiliar no engendramento das discursividades que atravessam o campo do social. Diante da complexidade e desdobramentos do tema, também foram realizadas entrevistas semi-abertas com gestores e parlamentares.
Título em inglês
Between information and dialogism: challenges and possibilities in the digital public communication of the Legislative Assembly of Santa Catarina.
Palavras-chave em inglês
Culture and Identity
Democracy
Discourse analysis
Public Communication
Social midia
Resumo em inglês
In a discursive perspective that takes into account studies about Democracy, Digital Democracy, Network Communication, Digital Media and Public Communication, this thesis investigates the emergence of a new form of political and citizen participation in the digital media platforms of the Legislative Assembly of Santa Catarina (Alesc). The focus of the work is to identify the discourses circulating on these platforms, observing the links built with society, and whether these discourses contemplate public communication and the stakes of digital communication in terms of collaboration, participation, the exercise of citizenship and of democracy. The proposal is to recognize the circulating discourses (Charaudeau, 2013, 2020) and also seek to analyze the interdiscursive space (Maingueneau, 1993, 2008, 2011, 2015), in order to understand the role played by the discourses that involve the public communication of the Alex. The observation period of this research focuses on the years 2019, 2020, 2021 and 2022 and the investigation takes place in the three digital media (Facebook, Twitter and Instagram), with greater reach, used for content production. The clipping was also delimited in the selection of the six posts with the greatest repercussion/engagement/interaction a criterion that allows a more consistent textual analysis due to the number of comments and, consequent perception of the quality of these comments in each year, based on the reports from the data analysis software company Zeeng and the metric reports from the platforms themselves, in addition to the Export Coments software - a tool for exporting digital media comments, and IraMuTeQ - free software linked to the R statistical package for content analysis, lexicometry and discourse analysis. We seek to investigate the themes that most stand out in this context. Researching the role of interactions and interconnections provided by digital media, currently built around negotiations, with the generation of debates, polemics, criticisms, suggestions, acceptances and rejections (in this case, likes and their variations reactions symbolized by emojis) of public visibility, it turns out to be a proposal pertinent to the field of Communication Sciences. In addition to being understood as a reflection of socially relevant events, digital media are also thought of as an auxiliary materiality in engendering the discursivities that cross the social field. Faced with the complexity and ramifications of the theme, semi-open interviews were also carried out with managers and parliamentarians.
 
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Data de Publicação
2024-04-02
 
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