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Master's Dissertation
DOI
10.11606/D.27.2009.tde-25102010-164838
Document
Author
Full name
Denise Nunes Pithan
Institute/School/College
Knowledge Area
Date of Defense
Published
São Paulo, 2009
Supervisor
Committee
Ferreira, Sueli Mara Soares Pinto (President)
Martinez, Maria Laura
Vidotti, Silvana Aparecida Borsetti Gregorio
Title in Portuguese
Diversidade cultural em usabilidade de bibliotecas digitais: análise da literatura
Keywords in Portuguese
Bibliotecas digitais
Bibliotecas Multiculturais
Diversidade cultural
Usabilidade
Abstract in Portuguese
Devido aos avancos da tecnologia da informacao e comunicacao, vive-se um momento marcado pelo aumento da quantidade de informacoes disponiveis na Internet, bem como pelo acelerado crescimento do numero de pessoas conectadas a rede. As bibliotecas, diante disso, tiveram que atender a demanda de clientes e usuarios de disponibilizar diversos produtos e servicos na internet. Houve uma ampliacao do publico de uma biblioteca digital, que embora planejada para uma populacao local, passou a ser regional, nacional e, ate mesmo, internacional. Acentua-se, portanto, uma preocupacao: o acesso universal, acessibilidade e usabilidade que a tecnologia pode proporcionar a uma sociedade que requer informacao em qualquer lugar e horario, para todos os tipos de usuarios em seus contextos individuais de busca. Tal preocupacao evidencia algumas lacunas do conhecimento sobre como considerar publicos de culturas distintas em projeto e avaliação de bibliotecas digitais e como considerar as diferencas culturais no uso e na usabilidade. O objetivo dessa dissertacao e investigar como o tema da diversidade cultural esta sendo abordada em estudos sobre usabilidade de bibliotecas digitais, por meio de mapeamento e revisao da literatura localizada e disponivel, de modo a contribuir para uma sistematização sobre o tema.. Apesar de embrionario, as conclusoes dessa pesquisa acerca da influencia da diversidade cultural na usabilidade de sistemas digitais podem ser aplicados e discutidos no ambito da Ciencia da Informacao, especialmente para o tema das Bibliotecas Digitais.
Title in English
Diversidade cultural em usabilidade de bibliotecas digitais: análise da literatura
Keywords in English
Cultural Diversity
Digital Libraries
Multicultural Libraries
Usability
Abstract in English
Due to advances in information and communication technologies, we can see the increasing amount of information available on the Internet and the rapid growth in the number of people connected to the network. The libraries have changed the way they serve customers and users and made available a lot of products and services on the Web and are increasingly serving worldwide audience. Even if initially designed for a local population, a digital library is now serving a regional, national and even international audience. And now it concerns about universal access, usability and accessibility of the systems that would provide information at any time and any place for all users in their individual search contexts. This concern highlights a few gaps about how to embody audiences from different cultures in digital library design and evaluation and how to consider cultural differences in the usability studies. This dissertations goal is to investigate how cultural diversity has been addressed in digital libraries usability studies, through research in diverse publications about the topic. Although this them is in a initial stage of research, the findings of this study about the influence of cross-cultural usability of digital systems can be applied and discussed within the Information Science, especially in the Digital Libraries topic.
 
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5296841.pdf (1.43 Mbytes)
Publishing Date
2010-11-09
 
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