O fenômeno doloroso relacionado aos aspectos físicos e psíquicos possibilita a compreensão da multiplicidade e da complexidade do fenômeno pandêmico da COVID-19. Faz-se urgente avaliar impactos para que seja possível identificar os aspectos psicológicos que fazem parte do manejo da dor psíquica. O objetivo foi elaborar Escala de Avaliação da Dor Psíquica relacionada à COVID-19. Trata-se de um estudo de abordagem qualitativa realizada a partir da aplicação de um formulário com 10 categorias e 83 atributos. O método utilizado foi o de estimação em categorias, as análises estatísticas foram decorrentes das tendências dos dados, os quais foram apresentados em tabelas e gráficos. A análise dos dados foi realizada por meio do software Excel e do Jamovi. O teste não paramétrico de Mann-Whitney foi utilizado para verificar se houve diferença estatística significativa para os valores atribuídos nos descritores pelos profissionais da área da saúde. A amostra foi composta por 524 participantes, sendo 255 participantes da Santa Casa de Misericórdia de Passos e 269 participantes do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto, 81,49% mulheres e 18,51% homens que responderam um formulário na modalidade online. Sendo, 29,77% enfermeiros, 25,78% técnicos de enfermagem, 12,40% médicos, 4% fisioterapeutas e 28,05% demais profissionais da área da saúde, os quais constituem a linha de frente na assistência aos pacientes portadores da COVID-19. A média de idade foi 38,94 anos. Dos participantes 57,44% estavam atuando na linha de frente da COVID-19 e 42,56 não estavam na linha de frente. Os resultados obtidos nos trazem evidências de como os participantes conseguiram a superação de si, apesar da dor psíquica vivenciada na pandemia. A crença, religiosidade, espiritualidade, valorização da vida e o impacto relevante do apoio familiar para atravessar essa fase difícil trouxeram o prazer em viver apesar da dor psíquica ocasionada pela pandemia. O medo de contaminar os familiares se fazia presente, porém a empatia trazia à tona o prazer em trabalhar mesmo em situações de risco. A limitação do ir e vir devido lockdown, saídas de casa apenas para atividades essenciais e em meio ao caos instalado pela pandemia, os integrantes do estudo tiveram habilidades para lidar com os problemas e atividades do cotidiano. A falta de remuneração adequada e a tristeza pelo preconceito para com os profissionais de saúde foram impactantes para essa população.

The painful phenomenon related to physical and psychological aspects makes it possible to understand the multiplicity and complexity of the pandemic phenomenon of COVID-19. It is urgent to assess impacts so that it is possible to identify the psychological aspects that are part of psychological pain management. The objective was to develop a Psychic Pain Assessment Scale related to COVID-19. This is a study with a qualitative approach based on the application of a form with 10 categories and 83 attributes. The method used was the estimation in categories, the statistical analyzes were due to trends in the data, which were presented in tables and graphs. Data analysis was performed using Excel and Jamovi software. The non-parametric Mann-Whitney test was used to verify whether there was a statistically significant difference in the values assigned to the descriptors by health professionals. The sample consisted of 524 participants, 255 participants from the Santa Casa de Misericórdia de Passos and 269 participants from the Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto, 81.49% women and 18.51% men who answered a form in the modality online. Being 29.77% nurses, 25.78% nursing technicians, 12.40% physicians, 4% physiotherapists and 28.05% other health professionals, who constitute the front line in the assistance to patients with COVID-19. The mean age was 38.94 years. Of the participants, 57.44% were working on the frontline of COVID-19 and 42.56 were not on the frontline. The results obtained bring us evidence of how the participants managed to overcome themselves, despite the psychic pain experienced in the pandemic. Belief, religiosity, spirituality, valuing life and the relevant impact of family support to go through this difficult phase brought pleasure in living despite the psychic pain caused by the pandemic. The fear of contaminating family members was present, but empathy brought out the pleasure in working even in risky situations. The limitation of coming and going due to the lockdown, leaving home only for essential activities and amidst the chaos installed by the pandemic, the study members had the skills to deal with everyday problems and activities. The lack of adequate remuneration and the sadness caused by the prejudice against health professionals had an impact on this population.