Introdução: As crenças sobre dor crônica no ombro podem influenciar a condição física e os comportamentos desses indivíduos, uma vez que podem induzir a adoção de comportamentos de medo e evitação, aumento da intensidade de dor e da incapacidade prolongada. Por ser um fator modificável, crenças podem ser de grande importância durante a reabilitação musculoesquelética. Dessa forma, o objetivo desse estudo foi compreender as crenças de indivíduos com dor crônica no ombro, usando como referencial teórico o Modelo de Senso Comum. Métodos: Este é um estudo exploratório qualitativo que foi realizado com 30 indivíduos acima de 18 anos e com dor no ombro há no mínimo três meses aguardando o tratamento fisioterapêutico, selecionados por meio da amostragem por conveniência. Os participantes responderam uma entrevista semiestruturada baseada nas dimensões do Modelo do Senso Comum, com duração de aproximadamente 60 minutos. Todas as entrevistas foram ouvidas, transcritas e analisadas por meio do Nvivo 12, nas quais aplicou-se a análise temática seguida pela codificação indutiva. Resultados: Quatro temas foram identificados: 1) Uso de termos médicos e a tentativa de compreensão do diagnóstico; 2) Impacto multidimensional da dor e estratégias para combatê-la; 3) A melhora e o controle sobre a dor e 4) A fisioterapia e as sugestões de tratamento recebidas dos médicos. Discussão: Este foi o primeiro estudo a propor compreender as crenças sobre a dor de indivíduos com dor crônica no ombro utilizando o Modelo do Senso Comum, assim como as experiências desses pacientes. A dor no ombro pode afetar o físico e o emocional dos indivíduos de forma singular, e os mesmos podem recorrer a espiritualidade e religiosidade para enfrentar a condição. Além disso, as crenças podem incutir em comportamentos e consequências prejudiciais para essa população, e os profissionais da saúde aparentam exercer influência sobre as ações e comportamentos adotados pelos pacientes. Conclusão: Os participantes desse estudo relataram crenças limitantes sobre a dor no ombro e a própria condição, o que parecia impactar na condição física. Além disso, os relatos demonstraram a influência da fala dos profissionais da saúde sobre as crenças dos pacientes, e que a dor crônica no ombro proporcionou limitações em todas as esferas do modelo biopsicossocial.

Introduction: Beliefs about chronic shoulder pain can influence the physical condition and behaviors of these individuals, as they can induce fear and avoidance behaviors, increased pain intensity and prolonged disability. As it is a modifiable factor, beliefs can be of great importance during musculoskeletal rehabilitation. Thus, the objective of this study was to understand the beliefs of individuals with chronic shoulder pain based on the Common Sense Model. Methods: This is a qualitative exploratory study that was carried out with 30 individuals over 18 years of age and with pain for at least three months awaiting physical therapy, selected through convenience sampling. Participants answered a semi-structured interview based on the dimensions of the Common Sense Model, lasting approximately 60 minutes. All interviews were heard, transcribed and analyzed with the help of Nvivo 12, where thematic analysis was applied followed by inductive coding. Results: Four themes were identified: 1) Use of medical terms and the attempt to understand the diagnosis; 2) Multidimensional impact of pain and strategies to fight it; 3) Improvement and control over pain and 4) Physiotherapy and treatment suggestions received from doctors. Discussion: This was the first study to propose to understand the pain beliefs of individuals with chronic shoulder pain using the Common Sense Model, and the experiences of these patients. Shoulder pain can affect the physical and emotional of individuals in a unique way, and they can turn to spirituality and religiosity to face the condition. In addition, beliefs can instill harmful behaviors and consequences for this population, and health professionals may influence what patients believe. Conclusion: Participants in this study reported limiting beliefs about shoulder pain and the own condition that seemed to impact physical condition. In addition, the experience reports showed the influence of the professionals' speech on the patients' beliefs, and that chronic shoulder pain provided limitations in all spheres of the biopsychosocial model.