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Master's Dissertation
DOI
https://doi.org/10.11606/D.12.2023.tde-18122023-185025
Document
Author
Full name
Yurik Ostroski
E-mail
Institute/School/College
Knowledge Area
Date of Defense
Published
São Paulo, 2023
Supervisor
Committee
Comini, Graziella Maria (President)
Fernandes, Jose Augusto Lacerda
Hamza, Kavita Miadaira
Saes, Maria Sylvia Macchione
Title in Portuguese
A governança da inovação social corporativa em redes multiatores: estudo de caso da cadeia do guaraná na Amazônia
Keywords in Portuguese
Amazônia
Governança
Inovação Social Corporativa
Orquestração
Redes multiatores
Abstract in Portuguese
Uma maior integração entre os setores da economia em busca de soluções conjuntas para os desafios sistêmicos de nossa sociedade, em especial aqueles ligados às questões sociais e ambientais, exige novas estruturas e modelos de governança. À medida que cresce o número e a importância percebida da atuação em rede para solução de problemas complexos, aumenta também a necessidade de estudos práticos que abordem o processo de interação e de colaboração multiatores para inovação. Assim, através de uma metodologia qualitativa exploratória, utilizando como método o estudo de caso único, esta pesquisa adotou a lente das redes multiatores para inovação social e concentrou-se em analisar a orquestração de uma rede estabelecida no município de Maués-AM, coração da Amazônia, a qual surgiu com o objetivo de melhorar a qualidade de vida da população local e fortalecer, de forma sustentável, a cadeia de valor do guaraná, uma das culturas mais importantes da economia do município. Uma particularidade do caso, fundamental para sua escolha, foi o fato da rede ter sido idealizada por uma das empresas focais da cadeia de valor, fazendo com que a pesquisa assumisse a perspectiva da inovação social corporativa e permitisse a avaliação do protagonismo do setor privado no fomento às cadeias da sociobiodiversidade na Amazônia. Foi observado que a idealização e composição de uma rede multiatores para inovação social por parte da empresa focal se mostrou assertiva, pois permitiu a ela se conectar a diferentes elos da cadeia e endereçar, em maior ou menor grau, seus principais desafios. No entanto, alguns aspectos foram determinantes para os resultados obtidos pela rede ao longo de sua existência, entre eles: a criação coletiva de uma orientação estratégica e modo de atuação, a definição da estrutura e modelo de governança, incluindo a função de um orquestrador com neutralidade e legitimidade no território, além da adoção da dinâmica de orquestração na mobilização de múltiplos atores para além de suas fronteiras organizacionais, composta por três práticas centrais (conectar, facilitar e gerenciar) e o modo de orquestração híbrido, no qual as práticas oscilam entre os modos dominante e baseado no consenso à medida que a rede vai ganhando vida e evoluindo ao longo do tempo. Como resultado, foi elaborado um mapa de processo de originação e orquestração de redes multiatores para inovação social, buscando estimular empresas focais e orquestradores de tais redes a adotarem essa metodologia ao longo de seus trabalhos, tendo em mente suas principais etapas, práticas e modos de orquestração.
Title in English
The governance of the corporate social innovation in multi-stakeholder networks: a case study of the guarana chain in the Amazon
Keywords in English
Amazon
Corporate Social Innovation
Governance
Multi-stakeholder networks
Orchestration
Abstract in English
A greater integration between economic sectors in search of joint solutions to the systemic challenges of our society, especially those related to social and environmental issues, requires new structures and governance models. As the number and perceived importance of networked collaboration for solving complex problems grow, there is also an increasing need for practical studies addressing the process of multi-stakeholder interaction and collaboration for innovation. Thus, through a qualitative exploratory methodology, using a single case study as the method, this research adopted the lens of multi-stakeholder networks for social innovation and focused on analyzing the orchestration of a network established in the municipality of Maués-AM, the heart of the Amazon. This network emerged with the aim of improving the quality of life of the local population and sustainably strengthening the value chain of guarana, one of the most important crops in the municipality's economy. A particularity of the case, essential for its choice, was the fact that the network was conceived by one of the focal companies in the value chain, leading the research to adopt the perspective of corporate social innovation and allowing the assessment of the private sector's role in promoting socio-biodiversity chains in the Amazon. It was observed that the conception and composition of a multi-stakeholder network for social innovation by the focal company proved effective, allowing it to connect to different links in the chain and address, to a greater or lesser extent, its main challenges. However, some aspects were crucial to the results obtained by the network over its existence, including the collective creation of a strategic orientation and mode of operation, the definition of the governance structure and model, including the role of a neutral orchestrator with legitimacy in the territory. This also involves the adoption of orchestration dynamics in mobilizing multiple actors beyond their organizational boundaries, consisting of three central practices (connecting, facilitating, and managing) and the hybrid orchestration mode, in which practices oscillate between dominant and consensus-based modes as the network comes to life and evolves over time. As a result, a map of the origin and orchestration process of multi-stakeholder networks for social innovation was developed, aiming to encourage focal companies and orchestrators of such networks to adopt this methodology throughout their work, keeping in mind their main stages, practices, and orchestration modes.
 
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Publishing Date
2024-01-24
 
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