Os diversos conceitos e modelos dentro da área de Administração têm passado por mudanças das mais variadas desde a consolidação das Ciências Sociais Aplicadas como uma especialidade a ser estudada. Dois desses conceitos, Avaliação de Desempenho Organizacional e Gestão de Riscos Corporativos, são exemplos de objetos de estudos constantes há, pelo menos, três décadas. Contudo, poucas propostas a respeito da integração desses fatores foram realizadas. Durante a década de 2010 houve avanços nessa assimilação, mas ainda tímidos frente à importância desses aspectos. Pouco se sabe qual o real impacto que tais modelos, quando integrados, teriam nas empresas, uma vez que os resultados dos estudos já realizados foram inconclusivos, por diferentes razões. Neste sentido, este estudo, perpetuando sobre alguns dos principais modelos de Avaliação de Desempenho Organizacional existentes e conceitos relacionados à Gestão de Riscos Corporativos, analisou a integração da Gestão dos Riscos Corporativos com a Avaliação do Desempenho Organizacional da NAPP Solutions, a partir de uma análise de como os riscos impactam no desempenho da empresa; das ferramentas utilizadas para gerir os riscos e seus impactos no desempenho da empresa; da associação dos riscos no planejamento estratégico; e de como a comunicação sobre os riscos está inserida na organização. Para tanto, foi realizado uma pesquisa qualitativa, de natureza descritiva-exploratória. O estudo utilizou-se de um estudo de caso da NAPP Solutions, através de uma entrevista com um diretor e dois gerentes da empresa, que, posteriormente, foram submetidos a um processo de análise de conteúdo (Bardin, 2010). Os resultados encontrados identificaram que a integração das políticas de Gestão de Riscos Corporativos da NAPP Solutions afeta diretamente seu Desempenho Organizacional, através do entendimento e mapeamento sobre como os riscos impactam a empresa; da utilização de ferramentas de análise de análise de Risco e Desempenho; a análise das relações com os agentes com os quais a NAPP interage; a integração da Gestão de Riscos com o Planejamento Estratégico; a criação do Comitê de Gestão de Riscos; a demarcação da política de Riscos, a criação de parcerias; e o processo de comunicação da empresa.

The various concepts and models within the area of Administration have undergone through a wide range of changes since the consolidation of Applied Social Sciences as a specialty to be studied. Two of these concepts, Organizational Performance Assessment and Enterprise Risk Management, are examples of constant objects of study for at least three decades. However, few proposals regarding the integration of these factors were made. During the 2010s there were advances in this assimilation, but still timid in the face of the importance of these aspects. Little is known about the real impact that such models, when integrated, would have on companies, since the results of studies already done were inconclusive, for different reasons. In this sense, this study, perpetuating on some of the main existing Organizational Performance Assessment models and concepts related to Corporate Risk Management, analyzed the integration of Corporate Risk Management with the Organizational Performance Assessment of NAPP Solutions, based on an analysis how risks impact the companys performance; the tools used to manage risks and their impacts on the company's performance; the association of risks in strategic planning; and how risk communication is embedded in the organization.. For that, a qualitative research was carried out, of a descriptive-exploratory nature. The study used the methods of documental research and the case study of NAPP Solutions, through an interview with a director and two managers of the company, who were subsequently submitted to a content analysis process (Bardin, 2010). The results identified that the integration of NAPP Solutions' Enterprise Risk Management policies directly affects its Organizational Performance, through the understanding and mapping of how risks impact the company; the use of Risk and Performance analysis tools; the analysis of relationships with the agents with whom the NAPP interacts; the integration of Risk Management with Strategic Planning; creation of the Risk Management Committee; the demarcation of the Risks policy, the creation of partnerships; and the company's communication process.