Tecnologias inovadoras surgem a velocidades maiores, alteram como o consumidor compra e se relaciona, e influenciam o varejo e a perenidade de suas corporações. Este estudo investiga e identifica as principais inovações tecnológicas digitais que transformarão o varejo supermercadista brasileiro e sua operação de vendas nos próximos 10 anos. Tendências de suas aplicações para formatos de vendas, canais de relacionamento, logística, operação de loja e interação entre físico e digital foram antecipadas e poderão apoiar os gestores no desenvolvimento de vantagens competitivas e na preparação de suas organizações para o futuro.

Innovative technologies emerge at greater speeds, change how consumers buy and relate, and influence retail and the perpetuity of their corporations. This study investigates and identifies the main digital technological innovations that will transform Brazilian supermarket retail and its sales operations over the next 10 years. Trends in its applications for sales formats, relationship channels, logistics, store operation and interaction between physical and digital were anticipated and will be able to support managers in developing competitive advantages and preparing their organizations for the future.