Este estudo aborda os canais de marketing do segmento porta a porta do mercado editorial. Basicamente desenvolve-se em três partes: a primeira e a segunda parte do estudo referem-se, respectivamente, ao levantamento bibliográfico sobre marketing e canais de marketing, e sobre o mercado editorial; e a terceira parte é a pesquisa de campo. Respaldando o estudo bibliográfico, a pesquisa de cunho qualitativo utiliza o estudo de caso de uma editora de livros especializada na publicação e distribuição de obras para serem vendidas de porta a porta em residências e escolas. Procurou-se conhecer a empresa e entender sua estrutura de marketing, verificando como ela se utiliza das principais ferramentas de marketing e como define suas políticas de produto, comunicação, preço e distribuição. O resultado mostrou que a empresa tem uma orientação para o mercado e que vê o porta a porta não apenas como um canal de distribuição de produtos, e sim como um segmento que demanda o desenvolvimento de produtos específicos para a distribuição de atacadistas e varejistas que comercializam produtos exclusivamente para o segmento porta a porta.

This study is related to the marketing channels of the door to door segment of the publishing market. It is basically divided into three parts: the First and second parts deal with, respectively, the literature findings on marketing and marketing channels and on the publishing business; and the third part is the field research. To support the literature research, it was taken a qualitative research and a case study was used. The case study was performed in a book publishing company specialized in publishing and distributing books to be sold at customers homes and at schools. The study focused on knowing the company and its marketing structure, verifying how it uses marketing tools and how it defines the product, promotion, price and distribution policies. The result showed that the company is market oriented and that it understands the door to door business not only as a product distribution channel, but as a segment that demands the development of specific products that will be distributed by wholesalers and retailers specialized on the door to door business.