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Doctoral Thesis
DOI
https://doi.org/10.11606/T.12.2001.tde-18082023-091708
Document
Author
Full name
Francisco Uchôa Passos
E-mail
Institute/School/College
Knowledge Area
Date of Defense
Published
São Paulo, 2001
Supervisor
Committee
Sbragia, Roberto (President)
Cruz, Helio Nogueira da
Fleury, Afonso Carlos Correa
Kruglianskas, Isak
Mello, José Manoel Carvalho de
Title in Portuguese
Empresas transnacionais e o relacionamento com fornecedores locais: uma avaliação da transferência de conhecimentos
Keywords in Portuguese
Empresas multinacionais
Abstract in Portuguese
Este estudo permitiu avaliar a forma e intensidade com que subsidiárias brasileiras de empresas transnacionais estão realizando práticas organizacionais de transferência de conhecimentos técnicos e gerenciais a seus fornecedores locais, em decorrência do relacionamento contratual entre as partes. O estudo baseia-se do pressuposto de que as referidas práticas contribuem para capacitar os fornecedores locais a inserir-se nas cadeias produtivas das empresas transnacionais e compartilhar os benefícios da agregação de valor que as mesmas realizam no país. A análise e interpretação das informações obtidas de uma amostra de 30 subsidiárias brasileiras de empresas transnacionais permitiram identificar o perfil das práticas de transferência de conhecimentos daquelas empresas para seus fornecedores, ensejando a oportunidade para críticas e reflexões que resultem no aprimoramento daquelas práticas. As subsidiárias da amostra estão sediadas, em sua imensa maioria, num eixo que vai da cidade de São Paulo até uma região com centro no município de Sorocaba, no interior do Estado. Essas empresas têm os mais variados portes e pertencem aos mais diversificados setores de atividade industrial. Utilizou-se, como instrumento de pesquisa, um questionário fechado, respondido, sempre que possível, pelo dirigente de mais alto nível que conhecesse o relacionamento da empresa com fornecedores locais. No tocante aos aspectos organizacionais, foram observados os seguintes pontos fortes das práticas de transferência de conhecimento: atitudes favoráveis a contratos de longo prazo com fornecedores; critérios de contratação que valorizam a capacidade técnica do fornecedor; transferência de informações em processo contínuo; e valorização de trabalho em equipe. Os pontos fracos dos aspectos organizacionais são: aversão a políticas de redução da base de fornecedores; contratações de fornecedores imediatamente antes do uso dos insumos; e não envolvimento dos fornecedores nos projetos dos produtos da subsidiária. No que diz respeito aos aspectos técnicos, observa-se que há pouco empenho na transferência da grande parte dos conhecimentos de interesse para a produção, exceto quanto aos conhecimentos da área da garantia da qualidade do item fornecido. Percebe-se um certo descompasso entre algumas atitudes positivas dos aspectos organizacionais e as ações efetivamente empreendidas nas áreas técnicas. Os fatores que se correlacionam favoravelmente com a transferência de conhecimentos para os fornecedores locais são: o conteúdo tecnológico dos produtos; a autonomia para a gestão dos fornecedores; e a articulação com organizações locais prestadoras de serviços de controle da qualidade.
Title in English
Transnational companies and the relationship with local suppliers: an evaluation of knowledge transfer
Keywords in English
Multinational companies
Abstract in English
This study made it possible to assess the manner and intensity with which Brazilian subsidiaries of transnational companies are carrying out organizational practices for transferring technical and managerial knowledge to their local suppliers, as a result of the contractual relationship between the parties. The study is based on the assumption that these practices contribute to qualifying local suppliers to insert themselves in the production chains of transnational companies and share the benefits of adding value that they carry out in the country. The analysis and interpretation of the information obtained from a sample of 30 Brazilian subsidiaries of transnational companies made it possible to identify the profile of the practices of transferring knowledge from those companies to their suppliers, giving rise to the opportunity for criticism and reflection that result in the improvement of those practices. The subsidiaries in the sample are based, for the most part, on an axis that runs from the city of São Paulo to a region centered in the municipality of Sorocaba, in the interior of the State. These companies have the most varied sizes and belong to the most diversified sectors of industrial activity. A closed questionnaire was used as a research instrument, answered, whenever possible, by the highest level manager who knew the company's relationship with local suppliers. With regard to organizational aspects, the following strengths of knowledge transfer practices were observed: attitudes favorable to long-term contracts with suppliers; hiring criteria that value the technical capacity of the supplier; transfer of information in a continuous process; and valuing teamwork. The weaknesses of the organizational aspects are: aversion to policies to reduce the supply base; contracting suppliers immediately before using the inputs; and non-involvement of suppliers in the projects for the subsidiary's products. With regard to technical aspects, it is observed that there is little effort in transferring most of the knowledge of interest to production, except for knowledge in the area of quality assurance of the supplied item. A certain mismatch between some positive attitudes of the organizational aspects and the actions effectively undertaken in the technical areas is perceived. Factors that favorably correlate with knowledge transfer to local suppliers are: the technological content of products; autonomy for managing suppliers; and articulation with local organizations that provide quality control services.
 
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Publishing Date
2023-08-18
 
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