Com o aumento do poder de processamento de computadores pessoais e a disseminação de ferramentas digitais, crescem as expectativas acerca do potencial de tecnologias digitais provocarem transformações na controladoria e no papel do profissional controller. A literatura demonstra entusiasmo perante o potencial para a área, no entanto, ainda não está claro como a tecnologia proporciona mudanças e quais ganhos pode gerar para as atividades da controladoria. Este estudo se propõe a entender de que forma as tecnologias digitais têm promovido mudanças no escopo de atividades da controladoria. O fenômeno foi investigado a partir de um modelo teórico derivado de Weber (2011), cujas adaptações visam identificar os ganhos de eficiência e eficácia gerados pela tecnologia e como estes ganhos proporcionam mudanças. A abordagem metodológica consiste em um desenho de estudo de casos múltiplos, tendo como fonte a coleta de dados por meio de entrevistas semiestruturadas com profissionais da controladoria. Os achados do estudo apontam que tecnologias digitais possuem formatos heterogêneos em diferentes contextos e atividades. Para atividades transacionais, a aplicação de tecnologias digitais estimula a redistribuição de tarefas ou realocação de profissionais de baixo nível hierárquico para outras áreas. Para atividades estratégicas, constatou-se que a geração de informações relevantes passou a ser conduzida por cientistas de dados. Assim, o desenvolvimento das atribuições estratégicas da área não mais está necessariamente atrelado à atuação do profissional controller criando um descasamento entre a atuação estratégica da controladoria e do controller. Este trabalho contribui para a discussão referente à expansão da função organizacional da controladoria.

The increase in the processing power of personal computers and the dissemination of digital tools creates expectations about the potential of digital technologies to provoke transformations in the Controllership. Despite the enthusiasm of the literature regarding the potential changes caused by technologies, it is still not clear how these technologies provide changes and what gains they can create for controllership activities. This study aims to understand how digital technologies have promoted changes in the scope of controllership activities. The phenomenon was investigated from a theoretical model derived from Weber (2011), whose adaptations aim to identify the efficiency and effectiveness gains generated by the technology and how these gains provide changes. The methodological approach consists of a multiple case study design, based on data collection through semi-structured interviews with controllership professionals. The findings of the study indicate that digital technologies have heterogeneous formats in different contexts and in activities of different natures. For transactional activities, the use of digital technologies encourages the redistribution of tasks or the reallocation of low-level professionals to other areas. For strategic activities, it was found that generation of relevant information for decision-making is being done by data scientists, who are being quoted to act in the controllership. Thus, the development of strategic tasks in the area is not necessarily linked to the accounting professional anymore, creating a mismatch between the strategic role of the controllership and the controller. Finally, this work contributes to the discussion regarding the expansion of the organizational function of the controllership.