As transformações sociais e econômicas moldaram o cenário das últimas décadas conduzindo a sociedade a novas tendências e desafios na busca de um desenvolvimento sustentável. Neste contexto, o tema responsabilidade social surge como um processo de evolução empresarial representativo de um compromisso que envolve melhoramento da qualidade de vida dos empregados, de seus dependentes e da comunidade. Algumas ações retratam esse compromisso e são evidenciadas pelas empresas em modelos de balanços sociais variados, já que inexiste regulamentação por parte dos órgãos governamentais competentes. Além disso, os programas e projetos sociais decorrem de ações compulsórias e/ou voluntárias e são realizados com recursos próprios ou feitos em forma de parceria, situação essa não evidenciada à sociedade nos modelos de balanços sociais existentes. Este trabalho foi desenvolvido com o intuito de propor uma ampliação na forma de estruturar as ações de responsabilidade social que possa melhor retratar como são praticadas as ações sociais, o quanto foi investido e o resultado dessa atuação. Esta proposta é dirigida aos bancos, segmento econômico privilegiado que pode contribuir muito mais com o desenvolvimento social do país. A contribuição, na forma como é feita atualmente, quando divulgada, tem como ponto forte fotografias e gráficos - de excelente marketing - que se sobrepõem, muitas vezes, aos números declarados nos relatórios, dificultando uma análise do desempenho social. A evidenciação proposta, denominada de Demonstração de Ações de Responsabilidade Social, busca uma visualização analítica da prática social adotada e abriga conceito abrangente de responsabilidade social, contribuindo para um melhor acompanhamento dos programas e/ou projetos executados pelos bancos. Pode vir a representar um instrumento capaz de aperfeiçoar o planejamento social de quem o elabora, podendo vir a satisfazer as necessidades informativas de todos aqueles que delas precisam. O método de pesquisa aplicado foi o estudo de caso, por ser o que melhor atenderia à proposição deste trabalho, sendo concluído com a apresentação de uma estrutura semelhante às de balanços sociais existentes, por se tratar de uma adaptação, mas que, diferenciada na nomenclatura e consolidação das informações, proporciona uma melhor comunicação de estratégia social.

Social and economic transformations have shaped the scenario in the last decades, leading society to new tendencies and challenges in the search for sustainable development. In this context, social responsibility emerges as a business evolution process theme, representing a commitment to improved quality of life for employees, their dependents and the community. Some actions illustrate this commitment, which are disclosed by the company in different social balance sheet models, in view of the lack of regulation by the qualified governmental bodies. Moreover, the social programs andprojects result from compulsory and/or voluntary actions and are accomplished with own resources or in partnership. This situation is not disclosed to sociely in the existing social balance sheet models. This study aimed to propose a broader structure for social responsibility actions, which could portray better how social actions are carried out, how much was invested and the results of those actions. This proposal targets banks, a privileged economic segment that can contribute much more to the country s social development. When advertised, the strong points of this contribution, in the way it is currently made, are pictures and graphs - with excellent marketing that often superimpose on the figures declared in the reports, making it difficult to analyze social development. The proposed disclosure method, called Social Responsibility Action Statement searches for an analytical visualization of the adopted social practice and covers a broad social responsibility concept, thus contributing to a better follow-up of the programs and/or projects carried out by banks. This instrument may turn into a tool capable of improving their social planning and satisfying the Information needs of all stakeholders. A case study was carried out, since this was the methodology that best applied to the aims of this research. At the end, a structure was presented that is similar to existing social balance sheets, since our proposal is an adaptation which, as a result of a different terminology and information consolidation, provides a better communication of social strategies.