O sistema financeiro brasileiro vem experimentando, ao longo das duas últimas décadas, profundas mudanças, basicamente em virtude dos diversos planos econômicos de estabilização e da globalização, gerando, por parte das instituições financeiras, uma forte preocupação com resultados que garantam a sobrevivência. O estudo tenta contribuir para melhorar os mecanismos de gestão das instituições financeiras de desenvolvimento, através da utilização de um modelo de avaliação de resultados e desempenhos. Para as instituições financeiras de desenvolvimento os resultados acompanhados devem ter duas dimensões: a econômico-financeira e a institucional, que evidenciará o efetivo cumprimento da missão do banco e dos benefícios gerados para a sociedade. A área de Controladoria deve atuar na definição, construção e no gerenciamento do modelo de avaliação de resultados e desempenhos, auxiliando o processo decisório, fornecendo informações voltadas para a tomada de decisão para todos os gestores, o que facilita o alcance da auto-sustentabilidade por parte dessas instituições e assegura a continuidade do processo de desenvolvimento econômico e social. Busca-se, assim, uma junção entre a teoria e a prática, para obter-se um modelo de avaliação de resultados e desempenhos gerenciais adequado, que crie vantagem competitiva para os bancos ou agências de fomento que o implantarem e que possibilite um acompanhamento do cumprimento de suas missões, ou seja, dos seus resultados institucionais, bem como dos resultados econômico-financeiros.

The Brazilian Financial System has experienced, during the last two decades, deep changes, fundamentally due to several economic stabilization plans and globalization. This generates in financial institutions a solid concerning with results that assures its survival. The study contributes to the improvement of management mechanisms of development financial institutions through the utilization of a results and performance measurement and evaluation model. For development financial institutions the results must have two dimensions: a economic one and a institutional, that shows the accomplishment of bank mission and society's benefits in the process. The Controllership area must define and manage the results and performance measurement and evaluation model, support the decision making process with Information supply for all managers, improving results and assuring continuity of the economic and social development process. The joint of theory and practice, in this dissertation, creates a results and performance measurement and evaluation model that brings competitive advantage to banks and development agencies that implant it to manage economic and institucional results.