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Mémoire de Maîtrise
DOI
https://doi.org/10.11606/D.11.2023.tde-07072023-152156
Document
Auteur
Nom complet
Fernando Roberto Alves Nunes
Adresse Mail
Unité de l'USP
Domain de Connaissance
Date de Soutenance
Editeur
Piracicaba, 2022
Directeur
Jury
Terci, Eliana Tadeu (Président)
Ferreira, Marcos Aurélio de Araujo
Veloso, Henrique Maia
Titre en portugais
Planejar, organizar, dirigir, controlar e ... digitalizar: o impacto das tecnologias da Quarta Revolução Industrial no campo do trabalho de profissionais da administração
Mots-clés en portugais
Administração
Indústria 4.0
Tecnologias disruptivas
Transformação digital
Resumé en portugais
Equipamentos fundamentados em robótica avançada, inteligências artificiais e plataformas digitais são exemplos de tecnologias que a cada dia se tornam mais desenvolvidas. Tais tecnologias são capazes não somente de realizar atividades, prestar serviços e executar ações, substituindo habilidades humanas de natureza mecânica e manual, mas também intelectual. Nesse cenário, o principal impacto social decorrente da popularização destas inovações, sem dúvida, é aquele que recai sobre o emprego e tem pautado diversos fóruns e painéis ao redor do globo. Ainda que se reconheça os esforços de importantes instituições globais, como o Fórum Econômico Mundial para minimizar os impactos negativos da Quarta Revolução Industrial, é preciso dar voz aos sujeitos que possivelmente serão os mais afetados pela revolução digital no futuro: os próprios trabalhadores. Neste contexto, o objetivo geral deste estudo foi identificar os impactos da implementação das tecnologias disruptivas oriundas da Quarta Revolução Industrial nas condições de trabalho e emprego, a partir da perspectiva de profissionais da área da administração. O estudo em duas fases apresentado por esta dissertação se caracteriza como descritivo, qualitativo e, por meio de uma análise de conteúdo fundamentada em dezesseis entrevistas, buscou descrever as principais composições históricas e sociais perceptíveis ao se analisar as ideias de indivíduos a respeito da adoção de novas tecnologias em seus campos de trabalho. Após a realização da coleta, transcrição, leituras e codificação dos dados originados das entrevistas, foi possível encontrar coincidências nas percepções a respeito do tema. Neste contexto, é possível destacar a compreensão geral da tecnologia como facilitadora do trabalho, o atraso na adoção de tecnologias existentes nas rotinas administrativas das empresas, a valorização das capacidades cognitivas humanas frente as tecnologias, a visão diferenciada quanto a possibilidade de substituição, por tecnologia, das próprias atividades frente a de outros profissionais e a influência da pandemia COVID-19 na aceleração da adoção de tecnologias pelas empresas. Além disso, como consequências indiretas dos impactos que as novas tecnologias trazem, o destaque para a facilitação da flexibilização de locais e jornadas de trabalho que podem alterar contratos de trabalho e causar redução de direitos trabalhistas.
Titre en anglais
Planning, organizing, commanding, controlling and... digitalizing: the impact of Fourth Industrial Revolution technologies in management work field
Mots-clés en anglais
Digital transformation
Disruptive technologies
Industry 4.0
Management
Resumé en anglais
Equipment based on advanced robotics, artificial intelligence and digital platforms are examples of technologies that are becoming more developed every day. Those technologies are capable of carrying out activities, providing services and executing actions, replacing human skills of a not only in a mechanical and manual nature, but also intellectual, disregarding the human work. In this scenario, the main social impact resulting from the popularization of these innovations, without a doubt, is the one that falls on employment and has been the subject of various forums and congresses around the globe. While recognizing the efforts of important global institutions, such as the World Economic Forum, to minimize the negative impacts of the Fourth Industrial Revolution, it is necessary to give voice to the individuals who will possibly be the most affected by digital revolution in the future: the working class. In this context, the general objective of this study was to identify the impacts of the implementation of disruptive technologies arising from the fourth industrial revolution on working and employment conditions, from the perspective of management and administration professionals. The two-phase study presented by this dissertation is characterized as descriptive, qualitative and, through a content analysis based on sixteen interviews, sought to describe the main historical and social compositions perceptible when analyzing the ideas of individuals regarding the adoption of new technologies in their fields of work. After collecting, transcribing, reading and coding the data from the interviews, it was possible to find coincidences in the perceptions regarding this theme. In this context, it is possible to highlight the general understanding of technology as a facilitator of work, the delay in the adoption of existing technologies in the management and administrative routines of companies, the appreciation of human cognitive abilities in the face of technologies, the differentiated view regarding the possibility of substitution, by technology , of their own activities compared to other professionals and the influence of the COVID-19 pandemic in accelerating the adoption of technologies by companies. In addition, as indirect consequences of the impacts that new technologies bring, the highlight is the facilitation of the flexibility of workplaces and working hours that can change employment contracts and cause a reduction in labor rights.
 
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Date de Publication
2023-07-10
 
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