A exploração do termo "inteligente" tem sido aplicada em vários contextos, inclusive em destinos turísticas. Destinos Turísticos Inteligentes (DTI), é a apropriação dos princípios de Cidades Inteligentes aplicados a destinos. Essas abordagens tem sido o novo paradigma de gestão no turismo, como forma de contribuir para a tomada de decisão, tornar os processos mais eficientes, melhorar a competitividade dos destinos e a experiência turística, assim como a qualidade de vida dos moradores, sempre de acordo com padrões sustentáveis. Tendo em vista a relevância de DTIs na gestão turística e as proporções que suas abordagens tem tomado no mundo, o objetivo geral deste estudo consiste em verificar a percepção dos gestores públicos e privados do setor turístico do município de São Paulo sobre a cidade ser um DTI. Tem como objetivos específicos a) identificar se as falas de gestores públicos e privados do setor turístico do munícipio de São Paulo estão alinhadas com o conceito de DTI; b) verificar se a percepção dos gestores sobre inovação, sustentabilidade, governança e tecnologia condiz com a realidade da cidade. Para atingir o objetivo, foram realizadas entrevistas com 9 gestores públicos e privados do turismo de São Paulo por meio de roteiro produzido fundamentando no modelo de DTI, INVAT-TUR. As entrevistas foram analisas utilizando o método de análise de conteúdo. Dentre os principais resultados está a constatação que os gestores consideram que o município de São Paulo não pode ser classificado como um DTI, devido a sua diversidade e características que carrega, mas consideram que a capital possui áreas inteligentes. Os gestores também parecem estarem pouco alinhados com o conceito e dimensões de DTI em suas percepções.

The exploration of the term "smart" has been applied in several contexts, including tourist destinations. Smart Tourist Destinations (STD), is the appropriation of the principles of Smart Cities applied to destinations. These approaches have been developed as a new paradigm of management in tourism, as a way of contributing to decision making, making processes more efficient, making processes more efficient in tourist services, as well as improving the quality of management of tourist life for residents. , always according to 2020; In view of the management objectives of STD in tourism management and the approaches they have taken in the world, the aim is to verify the perception of public and private managers of the tourist sector in São Paulo city about a study being a STD . Its specific objectives are: a) to identify whether the speeches of public and private managers of the tourist sector in São Paulo are organized and their dimensions with the concept of STD; b) to verify managers' perceptions of innovation, sustainability, governance and technology match the reality of the city. In order to achieve the aim of this study, interviews were carried out with 9 public and private managers of tourism in São Paulo through a fundamental production script in the STD INVAT-TUR model. The interviews were analyzed using the content analysis method. Among the main results is the finding that managers recognize that the municipality of Paulo cannot be loaded as a STD, due to its diversity and characteristics that have the property of smart areas. Managers also seem poorly aligned with the STD concept and dimensions in their own.