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Mémoire de Maîtrise
DOI
https://doi.org/10.11606/D.100.2023.tde-17072023-090407
Document
Auteur
Nom complet
Fernando Edson Mendes
Adresse Mail
Unité de l'USP
Domain de Connaissance
Date de Soutenance
Editeur
São Paulo, 2023
Directeur
Jury
Rodrigues, Andrea Leite (Président)
Barrichello, Alcides
Coelho, Fernando de Souza
Lima, Tereza Cristina Batista de
Titre en portugais
Sentidos do trabalho e comprometimento organizacional: estudo com o efetivo operacional da Polícia Militar do Estado de São Paulo
Mots-clés en portugais
Burocracia de nível de rua
Comprometimento organizacional
Polícia Militar do Estado de São Paulo
Sentidos do trabalho
Resumé en portugais
Buscou-se, com este estudo, contribuir para o aprimoramento da gestão de pessoas na Polícia Militar do Estado de São Paulo, por meio da abordagem do seguinte problema de pesquisa: como os fatores que formam os sentidos do trabalho e o comprometimento organizacional estão presentes entre os policiais militares paulistas que atuam no serviço operacional e qual é a relação entre os sentidos do trabalho e o comprometimento organizacional para esse efetivo? Para tanto, foi realizada pesquisa de campo, por meio de questionário eletrônico, junto aos policiais empregados no serviço operacional na Região Metropolitana do Vale do Paraíba e Litoral Norte, que abrange 39 municípios paulistas, obtendo-se 607 respostas válidas. Utilizou-se o método quantitativo para o tratamento dos dados coletados, com análise estatística descritiva, análise fatorial confirmatória e modelagem de equações estruturais, por meio do software IBM SPSS. Como resultados da pesquisa, verificou-se, em geral, que a utilidade social, as oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento e a cooperação e relacionamento entre colegas são construtos antecedentes que formam os sentidos do trabalho do policial militar, ocorrendo variações conforme o nível hierárquico, o tipo de atividade operacional exercida, o local de trabalho, o tempo de serviço e a idade dos policiais. Verificou-se, ainda, relação positiva e significante entre os sentidos do trabalho e o comprometimento organizacional. Este estudo destinou-se, ainda, a contribuir com a comunidade acadêmica no aprofundamento dos estudos que envolvem os sentidos do trabalho e o comprometimento organizacional, especificamente nos serviços ligados à segurança pública. Como limitações da pesquisa, não foi possível analisar diferenças nos resultados entre homens e mulheres, em razão da baixa proporção de respondentes do gênero feminino; não foram pesquisados os policiais militares empregados nas atividades administrativas; não foi possível a generalização dos resultados para todo o efetivo policial-militar, tendo em vista a utilização de amostra obtida por conveniência e restrita a uma região do Estado de São Paulo; e, ainda, aponta-se como limitação da pesquisa a utilização de escalas psicométricas não desenvolvidas especificamente para policiais militares. Para futuras agendas de estudo, sugere-se a comparação de resultados entre os gêneros masculino e feminino; que sejam sujeitos de pesquisa também os policiais militares que atuam nas atividades de suporte administrativo; a realização de estudos que incluam abordagens qualitativas, a fim de se aprofundar os motivos relacionados às variações nos aspectos antecedentes aos sentidos do trabalho verificadas na comparação entre grupos; o desenvolvimento de pesquisas em outras regiões do Estado de São Paulo e em outras Unidades da Federação, de forma a permitir a generalização dos resultados; e, ainda, o desenvolvimento de escalas psicométricas relacionadas aos sentidos do trabalho e ao comprometimento organizacional tendo como sujeitos policiais militares, a fim de se mensurar com mais assertividade esses construtos, considerando-se as especificidades da profissão.
Titre en anglais
Meanings of work and organizational commitment: study with the operational staff of Military Police of Sao Paulo State
Mots-clés en anglais
Meanings of work
Military Police of Sao Paulo State
Organizational commitment
Street-level bureaucracy
Resumé en anglais
So that this study sought to contribute to the people´s management improvement into the Military Police from São Paulo State, by approaching the following research problem: How are the factors that build up the work meaning or definition and organizational commitment presented among São Paulo Military Police officers who work in the operational service and what is the relationship between the work meaning and the organizational commitment for this kind of labor. For this specific purpose, the field research was carried out, using an electronic questionnaire, with the police officers employed into the operational service at Vale do Paraíba Metropolitan Region and North Coast, which covers 39 cities into São Paulo State, obtaining 607 valid answers. The quantitative method that was used to gather the collected datas, with descriptive statistical analysis, confirmatory factor analysis and structural equation modeling, was the IBM SPSS software. As a final result from this research, the same got the conclusion that in general, the social utility, opportunities of learning, development, cooperation and relationships between work colleagues are antecedent constructs that create the work meaning into the Military Police, with faced variations according to the hierarchical levels, the type of operational activity carried out, the workplace, working time and their ages. There was also a positive and significant relationship between the work meaning and organizational commitment. This study was also focused to contribute to the academic community in a deep level study involving the work meaning and organizational commitment, specifically bearing the public safety services. As a sort of research limitation, it was not possible to analyze any differences in the results between men and women, due to the low proportion of female feedback; Military Police officers employed into administrative activities were not surveyed; it was not also possible to generalize the results involving the entire Police Military force, according to the use of a sample obtained by convenience and restricted to a specific region of São Paulo State and still the use of psychometric scales that was not developed specifically for the Military Police officers is pointed out as a limitation of this research. For coming up studies, it is suggested to compare results between male and female genders; that Military Police officers who work into administrative support activities should also be research targets; carrying out studies that may have qualitative approaches, in order to get real the reasons related to variations in the antecedent aspects of the work meanings verified in the comparison between different groups; the research development adding other regions from the São Paulo State and also in other States, so that to allow the results generalization and the development of psychometric scales related to the work meaning and organizational commitment with the Military Police as subjects, in face to measure these bases more assertively, considering all the profession specificities.
 
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FernandoMendes.pdf (2.07 Mbytes)
Date de Publication
2024-05-08
 
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