A presente pesquisa tem por objetivo verificar o impacto do uso da estratégia de orientação didático-pedagógica denominada consultoria individual (al. Sprachlernberatung) como meio de promover a amenização da ansiedade de produção oral na língua estrangeira. O estudo compreende uma revisão da literatura sobre a relação entre a ansiedade de produção oral na língua estrangeira e o desempenho dos alunos no aprendizado da língua-alvo, tendo como ponto de partida a distinção entre ansiedade como um traço de personalidade e a ansiedade de produção oral na língua estrangeira como uma ansiedade específica. A partir de um levantamento via questionários escritos e orais dos fatores geradores da ansiedade de produção oral na língua estrangeira e da autoavaliação dos participantes, a pesquisa busca refletir sobre o efeito de variáveis afetivas como motivação, autoconfiança e ansiedade no aprendizado de uma língua estrangeira no ambiente acadêmico. O estudo de caso concentra-se no depoimento de dez alunos de um curso de Licenciatura em Letras com habilitação em Língua e Literatura Alemã. Através desse estudo, identificamos que a ansiedade de produção oral no alemão como língua estrangeira decorre da crença dos próprios alunos de que esta seria uma língua "difícil", bem como da pouca habilidade linguística que eles acreditam ter, o que acarretaria apreensão na comunicação em qualquer situação de produção oral espontânea. Outro fator em destaque é o valor atribuído pelos alunos ao erro no processo de aprendizagem decorrente de experiências frustrantes, anteriores, com o aprendizado da língua. A visão que se tem do erro leva os alunos ao sentimento de inferioridade diante dos colegas de sala e dos falantes nativos da língua alemã. Contudo, compreendemos ao final da análise que esses fatores decorrem em grande parte da deficiência dos hábitos de estudo desses alunos e de sua pouca preparação de estratégias de aprendizagem. Nesse contexto, a consultoria individual é apresentada com o objetivo de provocar a autorreflexão desses participantes perante seu processo de aprendizagem da língua alemã, instigando-os a agir ativamente sobre esse e outros empecilhos na aprendizagem da língua-alvo.

The aim of this thesis is to investigate the impact of the methodological instrument called academic advising (gm. Sprachlernberatung) as a resource to reduce oral production anxiety in a Foreign Language. The thesis then embraces a literature review about the relation of the oral production anxiety in a Foreign Language to the performance of students in the learning process of a target language, starting with the distinction between anxiety as a personality trait and the oral production anxiety in a Foreign Language as a specific type of anxiety. By focusing on both oral and written surveys on the trigging factors of the oral production anxiety in a Foreign Language and the self-assessment of students, this thesis reflects on the effect of affective variables such as motivation, self-confidence and anxiety in the learning process of a Foreign Language in the academic environment. Thus, the case study refers to the testimony of ten students from a Graduation Course on German Language and Literature. From the use of this method, it was possible to identify that the oral production anxiety in German as a Foreign Language comes from the belief that the language is difficult, as well as from the little linguistic proficiency that they believe to possess, which causes apprehension in communication in any spontaneous oral production situation. Another burning issue is the importance given to making mistakes in the learning process, which can derive from previous frustrating experiences with the language. As a result, the views that the students have on making mistakes make them feel inferior when facing classmates or German native speakers. Nevertheless, in the end of this analysis, it was possible to spot that these variables mostly come from the lack of study habits and the scarce learning strategies. In this context, the academic advising is presented in order to provoke self-reflection of these students in the learning process of the German language, instigating them to act more actively on this or any other barrier that can hinder their learning of a target language.