Este trabalho intenta tematizar a questão da crise através da prática de Plantão Psicológico, tendo como cenário o hospital geral universitário (HU) da Universidade de São Paulo (USP). Acompanhando pacientes e equipe de saúde do hospital, os psicólogos experienciaram muitas situações de crise, tais como aquelas expressas pelo gênero dramático. Suas experiências levaram a compreender tal prática por meio de uma analogia. Escolhe-se a tragédia grega como fio condutor para esta pesquisa, uma vez que este gênero literário do século V a. C. possui um caráter de transcendência histórica, trazendo em seu bojo a possibilidade de traduzir e desvelar aspectos da experiência humana nas situações críticas. Artisticamente, o drama se reporta a uma situação em que o protagonista encontra-se em uma encruzilhada do destino, submetido a uma circunstância de perda de liberdade por um advento imponderável e convocado a empunhar sua responsabilidade na direção do sentido de sua existência. A metodologia de pesquisa se assenta no olhar da fenomenologia existencial. Sendo assim, afasta-se de procedimentos ou instrumentais pré-definidos, partindo, como propõe M. Heidegger, do questionamento do ser. Elege-se a narrativa de atendimentos realizados por psicólogos plantonistas nos vários espaços do HU, apresentada através de diários de bordo, como matéria-prima para este interrogar e interpretar. Desvelou-se a crise como ruptura ocasionada por um acontecimento que irrompe na cotidianidade, levando à situação de alheamento e ocultamento de sentido pelo aniquilamento temporário da malha representacional que dá sustentação a existência. Estando lançado neste hiato, inaugura-se outra temporalidade que convoca à metaforização da crise, considerando-se o Plantão Psicológico como utensílio pertinente para possibilitar este trânsito

This present work intends to explore crisis phenomenon as a question through the Psychological Attendance practice, which scenario is the University General Hospital at the University of São Paulo. The psychologists experience many crisis situations such those expressed by drama theme, while accompanying hospital patients and health staff. Their experiences lead to comprehend such praxis by the means of an analogy. Greek tragedy is the guideline chosen for this research, because this literary style from the V b. C. century, by its historical transcendental characteristic, carries forward possibilities to translate and unveil relevant aspects of human experience when passing by critical situations. Artistically, drama conveys a situation where the protagonist finds himself in a destiny crossroads, under loss of freedom circumstances by an unexpected event, which convocates him to handle his own responsibility toward the sense of his existence. Existential phenomenology is the methodological path for this research. Departing from the questioning of being, as Heideggers proposal, it goes apart from predefined procedures. Psychologists attendances narratives at many hospital wards, as board diaries, are the main resource for the interrogation and interpretation