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Dissertação de Mestrado
DOI
10.11606/D.3.2002.tde-27112003-160742
Documento
Autor
Nome completo
José Renato Sátiro Santiago Junior
E-mail
Unidade da USP
Área do Conhecimento
Data de Defesa
Imprenta
São Paulo, 2002
Orientador
Banca examinadora
Spinola, Mauro de Mesquita (Presidente)
Amato Neto, Joao
Ioshimoto, Eduardo
Título em português
O desenvolvimento de uma metodologia para gestão do conhecimento em uma empresa de construção civil.
Palavras-chave em português
construção civil
engenharia
gestão do conhecimento
Resumo em português
O conhecimento tem se tornado um ativo de grande importância para as organizações modernas, por ser a principal matéria-prima com a qual todas trabalham, sendo assim mais valioso e poderoso que qualquer outro ativo físico ou financeiro. Esta pesquisa aborda os principais conceitos utilizados em organizações que buscam, a partir de sua experiência e especialização, os conhecimentos necessários para o desenvolvimento de novos projetos, serviços e produtos. É apresentada a maneira pela qual os processos de criação, registro e disseminação do conhecimento se tornaram fatores críticos para a sobrevivência das grandes corporações, bem como o papel que as tecnologias de informação têm exercido na gestão adequada do conhecimento. O trabalho tem a intenção de transmitir uma experiência prática de um projeto de gestão do conhecimento, desenvolvido e gerenciado pelo autor, aos demais interessados pelo assunto. É descrita a metodologia de trabalho utilizada para a gestão do conhecimento em uma empresa brasileira de construção civil, que contou com o envolvimento das áreas de recursos humanos, de tecnologia de informação e de engenharia.
Título em inglês
The development of a methodology to knowledge management in a civil construction company.
Palavras-chave em inglês
civil construction
engineering
knowledge management
Resumo em inglês
Knowledge has become a very important asset to the modern organizations. It is the main resource used by all of them. According to this fact knowledge is more valuable and powerful asset than any other physical or financial asset. This research describes the most important concepts used by companies that seek,according to their experience and expertise, the necessary knowledge to develop new projects, services and products. It is shown how the creation, codification and dissemination processes became critical factors for the survival of big companies survival, as well as the role that the information technologies have played in adequate knowledge management. This text intends to convey a practical experience of a knowledge management project developed and managed by the author for the people who are interested in this subject. It describes the methodology used by a Brazilian civil construction company to manage its knowledge. This process has had the participation of the human resources,information technology and engineering areas.
 
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Este trabalho é somente para uso privado de atividades de pesquisa e ensino. Não é autorizada sua reprodução para quaisquer fins lucrativos. Esta reserva de direitos abrange a todos os dados do documento bem como seu conteúdo. Na utilização ou citação de partes do documento é obrigatório mencionar nome da pessoa autora do trabalho.
JoseRenatoSantiago.pdf (644.67 Kbytes)
Data de Publicação
2003-11-28
 
AVISO: O material descrito abaixo refere-se a trabalhos decorrentes desta tese ou dissertação. O conteúdo desses trabalhos é de inteira responsabilidade do autor da tese ou dissertação.
  • SANTIAGO JÚNIOR, José Renato Sátiro, e SPINOLA, Mauro de Mesquita. A Gestão do Conhecimento em Projetos de Engenharia e Construção. In IV CONGRESSO IBERO AMERICANO DE GERÊNCIA DE PROJETOS, São Paulo, 2003. IV Congresso Ibero Americano de Gerência de Projetos., 2003.
  • SANTIAGO JÚNIOR, José Renato Sátiro, e SPINOLA, Mauro de Mesquita. A Gestão do Conhecimento em uma Empresa de Engenharia & Construção. In X SIMPEP - Simpósio de Engenharia de Produção, Bauru, 2003. Anais do X SIMPEP - Simpósio de Engenharia de Produção., 2003.
  • SANTIAGO JÚNIOR, José Renato Sátiro, e SPINOLA, Mauro de Mesquita. O Caso de um Aplicativo para Gestão do Conhecimento. In II SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DE SOFTWARE, Fortaleza, 2003. Anais do II simpósio Brasileiro de Qualidade de Software., 2003.
  • SANTIAGO JUNIOR, Jose Renato Sátiro, e SPINOLA, Mauro de Mesquita. The Development of a Methodology to Knowledge Management in an Engineering and Construction Company. In Ciber 2004 Conference Schedule, Stamford, 2004. The International Businnes Trinity Language, Technology, And Culture., 2004.
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  • SANTIAGO, J. R. S., e SPINOLA, Mauro de Mesquita. Evaluation of Knowlegde Management in Organizations. In KMO 2008 - The 3rd Knowledge Management Conference in Organizations, Vaasa, Finlandia, 2008. KMO 2008 - The 3rd Knowledge Management Conference in Organizations., 2008.
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  • SANTIAGO, J. R. S., e SPINOLA, Mauro de Mesquita. Knowledge Management Contribution Measurement Model. In KMICE 2008, Malasia, 2008. Knowledge Management International Conference - KMICE 2008., 2008.
  • SANTIAGO, J. R. S., e SPINOLA, Mauro de Mesquita. The Developing of a Knowledge Management Contribution Measurement Model. In ICICKM 2008, Nova York, EUA, 2008. ICICKM 2008 - 5th International Conference on Intellectual Capital, Knowledge Management & Organisational Learning., 2008.
  • SPINOLA, Mauro de Mesquita, and SANTIAGO JUNIOR, José Renato Sátiro. Building a Knowledge Management Methodology in Corporations. In V CONGRESSO IBERO-AMERICANO DE GERENCIA DE PROJETOS - PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE, BUENOS AIRES, 2004.
  • SPINOLA, Mauro de Mesquita, e SANTIAGO JUNIOR, José Renato Sátiro. Knowledge Management in a Brazilian Engineering and Construction Company. In 6th European Conferences on Knowledge Management, Ireland, 2005. 6th European Conferences on Knowledge Management., 2005.
  • SPINOLA, Mauro de Mesquita, SANTIAGO JUNIOR, José Renato Sátiro, e KOTAI, Daniela de Almeida Fernandes. Saber Técnico - De Simples Aplicativo a Portal do Conhecimento. In CATI - 2004 CONGRESSO ANUAL DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO FGV EAESP, São Paulo, 2004.
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