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Tese de Doutorado
DOI
10.11606/T.3.2012.tde-10062013-151352
Documento
Autor
Nome completo
Monica Rottmann de Biazzi
E-mail
Unidade da USP
Área do Conhecimento
Data de Defesa
Imprenta
São Paulo, 2012
Orientador
Banca examinadora
Muscat, Antônio Rafael Namur (Presidente)
Amato Neto, João
Di Serio, Luiz Carlos
Gonçalves, Marilson Alves
Laurindo, Fernando José Barbin
Título em português
Contribuição para o desenho organizacional de instituição pública brasileira: estudo de caso no setor de semicondutores.
Palavras-chave em português
Desenho organizacional
Equilíbrio dinâmico
Semicondutores
Setor público
Resumo em português
Nas últimas décadas, o domínio tecnológico tem sido enfatizado como elemento de progresso tanto no âmbito das empresas como no dos países. A tecnologia está presente na infra-estrutura das atividades econômicas e de toda a sociedade. Dessa forma, a tecnologia da informação é cada vez mais importante para o desenvolvimento tecnológico, mesmo em áreas não diretamente ligadas a ela. O setor de semicondutores, que em conjunto com os setores de computação e de software forma a indústria de microeletrônica, tem tido especial destaque na evolução da economia mundial. No Brasil, entretanto, o setor de semicondutores permanece restrito a um pequeno grupo de empresas. Neste contexto, com o propósito de desenvolver o setor de microeletrônica no Brasil, o governo federal, por meio do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação, investiu na criação de uma empresa de semicondutores, no estado do Rio Grande do Sul. A empresa criada constitui o objeto de pesquisa deste estudo de caso, desenvolvido ao longo de 2011, com foco em seu desenho organizacional. Os objetivos alcançados com o presente trabalho foram os seguintes: levantamento dos modelos de desenho organizacional na literatura, tanto do setor privado como do setor público; estudo das características administrativas de instituições públicas brasileiras, sua forma de operar e seu desenho organizacional, considerando suas várias dimensões; levantamento das características do setor de semicondutores, com foco no surgimento de empresas deste setor em países em desenvolvimento; avaliação das diferentes dimensões do desenho organizacional, suas interdependências e equilíbrios dinâmicos, por meio de um estudo de caso, considerando a realidade de empresa pública brasileira. A metodologia utilizada foi o estudo de caso, com abordagem qualitativa. A coleta de dados foi realizada por meio de observação direta, análise documental e entrevistas semiestruturadas. A principal contribuição deste trabalho consiste na análise do desenho organizacional adotado pela empresa em estudo, considerando a organização de uma maneira integrada e sistêmica, incluindo todas as cinco dimensões do desenho organizacional Estratégia, Pessoas, Sistemas de Recompensa, Processos e Estrutura, além de identificar as interações entre as diversas dimensões e entre estas e o ambiente de atuação da empresa. Outra contribuição do presente trabalho está relacionada à análise da evolução dos subsistemas produtivos na organização ao longo do tempo, assim como a evolução dos objetivos de desempenho a serem buscados pela empresa. Considerando que os estudos acadêmicos sobre desenho organizacional no setor público brasileiro são relativamente escassos, os resultados obtidos neste trabalho consistem em contribuição para a teoria, uma vez que abrangem fatores específicos do setor público e sua influência sobre programas de reestruturação e mudança. Além disso, diante da grande necessidade de melhoria do setor, a descrição do caso e a análise dos resultados apresentam evidente aplicação prática, uma vez que proporcionam uma base para trabalhos futuros.
Título em inglês
Contribution to organizational design in Brazilian Public Institution: a case study in the semiconductor industry.
Palavras-chave em inglês
Dynamic equilibrium
Organization design
Public sector
Semiconductors
Resumo em inglês
In the last decades, technological dominium has been emphasized as a progress element even in the ambit of firms as of countries. Technology is present in the infrastructure of economic activities as in the whole society. In this way, information technology is being each time more important to technological development, even in areas not directly linked to it. The semiconductor sector, which forms the microelectronic industry together with computer and software sectors, has received special highlight in the evolution of the world economy. In Brazil, however, the semiconductor sector remains restricted to a small group of firms. In this context, with the propose of developing the microelectronic sector in Brazil, the federal government, through the Science, Technology and Innovation Ministry, invested in the creation of a semiconductor firm, in Rio Grande do Sul state. The created firm consists in the research object of this study case, developed along 2011, with focus on its organizational design. The objectives reached with the present work were: identification of organizational design models in the literature, both of the private and the public sectors; study of administrative characteristics of Brazilian public institutions, their modus operandi and organizational design, considering its various dimensions; identification of semiconductors characteristics, with focus on the emerging of firms in this sector in developing countries; evaluation of different dimensions of organizational design, its interdependencies and dynamic equilibrium, through a study case, considering the reality of a Brazilian public firm. The methodology used was case study, with qualitative approach. Data were collected through direct observation, documental analysis and semi-structured interviews. The main contribution of this work is the analysis of the organizational design adopted by the studied firm, considering the organization in an integrated and systemic manner, including all the five dimensions of its organizational design Strategy, People, Reward Systems, Process and Structure, besides identifying the interactions between these dimension and between each dimensions and the organizations environment. Another contribution of this work is related to the analysis of the evolution of the productive subsystems in the organization along the time, so as the evolution of the performance objectives to be reached by the firm. Considering that academic studies about organizational design in the Brazilian public sector are relatively scarce, the results obtained in this work consist of contribution to theory, since they enclose specific aspects of the public sector and their influence in restructuring and change programs. Moreover, given the major need for improvement of the sector, the case description and the analysis of the results present evident practical application, because they provide a base for future work.
 
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Este trabalho é somente para uso privado de atividades de pesquisa e ensino. Não é autorizada sua reprodução para quaisquer fins lucrativos. Esta reserva de direitos abrange a todos os dados do documento bem como seu conteúdo. Na utilização ou citação de partes do documento é obrigatório mencionar nome da pessoa autora do trabalho.
Data de Publicação
2013-06-11
 
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  • BIAZZI, MONICA ROTTMANN DE, MUSCAT, ANTONIO RAFAEL NAMUR, and BIAZZI, Jorge Luiz de. Modelo de aperfeiçoamento de processos em instituições públicas de ensino superior [doi:10.1590/s0104-530x2011000400013]. Gestão & Produção (UFSCAR. Impresso) [online], 2011, vol. 18, p. 869-880.
  • MUSCAT, A. R. N., BIAZZI, M. R., e MIGUEL, P. A. C. Implementação da estratégia utilizando BSC: um estudo de caso no setor público brasileiro. GEPROS. Gestão da Produção, Operações e Sistemas, 2007, vol. 3, p. 35-47.
  • BIAZZI, M. R., and MUSCAT, A. R. N. Administrative Process Improvement in the Brazilian Public Sector. In 20th Annual POMS Conference, Orlando, 2009. POM 2009 Global Challenges and Opportunities.Georgia : Mark D. Hanna, 2009.
  • BIAZZI, M. R., and MUSCAT, A. R. N. Improvement of Administrative Processes in Public Institutions of Undergraduate Education in Brazil - Multiple Case Study. In CLADEA - Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración, Montpellier, 2006. CLADEA., 2006.
  • BIAZZI, M. R., BIAZZI, J. L., e MUSCAT, A. R. N. Metodologia de Aperfeiçoamento de Processos - Estudo de Casos em Instituições Públicas Brasileiras. In EnANPAD - Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração, Salvador, 2006. EnANPAD., 2006.
  • BIAZZI, M. R., e MUSCAT, A. R. N. Implementação da Estratégia utilizando BSC: um Estudo de Caso em uma Autarquia do Estado. In SIMPOI - Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais, São Paulo, 2006. SIMPOI., 2006.
  • BIAZZI, M. R., e MUSCAT, A. R. N. Modelo de Aperfeiçoamento de Processos Administrativos para Instituições Públicas de Ensino Superior Brasileiras. In EnANPAD - Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração, Rio de Janeiro, 2007. Resumo dos Trabalhos do 31o Encontro ANPAD 2007. : Pallotti, 2007.
  • BIAZZI, M. R., MUSCAT, A. R. N., and BIAZZI, J. L. Process Management in the Public Sector a Brazilian Case Study. In PICMET 09 Conference, Portland, 2009. Technology Management in the Age of Fundamental Changes., 2009.
  • BIAZZI, M. R., MUSCAT, A. R. N., e BIAZZI, J. L. Aperfeiçoamento de Processo e Melhoria de Desempenho no Setor Público Brasileiro. In XXIX Encontro Nacional de Engenharia de Produção, Salvador, 2009. Anais do ... Encontro Nacional de Engenharia de Produção, Proceedings ... International Conference on Production Engineering and Operations Management.Rio de Janeiro : ABEPRO - Associação Brasileira de Engenharia de Produção, 2009.
  • BIAZZI, M. R., MUSCAT, A. R. N., e BIAZZI, J. L. Indicadores de Desempenho associados a Mapeamento de Processos: Estudo de Caso em Instituição Pública Brasileira. In XXVI ENEGEP - Encontro Nacional de Engenharia de Produção, Fortaleza, 2006. ENEGEP., 2006.
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