O propósito desta dissertação é apresentar o uso da opinião de especialistas e outras questões relevantes acerca do assunto na avaliação das incertezas em estudos de análise de risco e confiabilidade, com apresentação de um estudo de caso prático. Em estudos de confiabilidade umas das principais preocupações está na determinação das frequências de ocorrência dos eventos e seu comportamento ao longo do tempo. Muitas vezes, os dados de frequência estão obsoletos, não estão disponíveis ou mesmo, não são suficientes para se avaliar a probabilidade de ocorrência de eventos. Nestes casos, a elicitação da opinião de especialista surge como uma alternativa a suplementar estas ausências de dados possibilitando assim uma melhor análise das incertezas. Baseado na condição da subjetividade, a elicitação dos especialistas tem como objetivo quantificar as incertezas a partir da experiência prévia e estado atual de conhecimento. Combinado com métodos matemáticos, a elicitação possibilita o gerenciamento de conflitos de informações de forma a atingir o consenso e possibilitar uma análise subjetiva dos problemas.

The purpose of this dissertationis to present the use of expert opinion and other relevant issues on the subjective assessment of uncertainties in risk analysis and reliability studies, presenting a practical case study. In reliability studies a major concern is to determine the frequencies of occurrence of events and their behavior through time. Often, the available data are not representative enough to evaluate the event probability or it is obsolete for use. In these cases, the elicitation of expert opinion is an alternative to supplement these data absences, Thus enabling a better uncertainties analysis. Based on the subjectivity condition, the elicitation of experts aims to quantify the uncertainty considering the previous experiences and current state of knowledge. Combined with mathematical elicitation methods, it enables the manegement of information conflicts in order to reach consensus and makes possible a subjective analysis of problems.