A presente pesquisa analisa a comunicação dos usuários das redes sociais durante a campanha eleitoral de 2014 à presidência da República do Brasil, focando nas publicações sobre os três principais candidatos com maior percentual de intenção de voto segundo as pesquisas de opinião dos institutos Ibope e Datafolha. O corpus de análise foi baseado nas publicações feitas pelos usuários do Facebook em seus perfis pessoais e nas páginas oficiais dos três candidatos, ao longo do primeiro e do segundo turno das eleições. Os procedimentos metodológicos foram norteados pelas técnicas de Netnografia e de Análise de Redes Sociais, tomando como referência dados quantitativos (número de postagens, curtidas, compartilhamentos, etc.) e qualitativos (conteúdo das publicações, palavras-chaves, comentários dos usuários, etc.). O trabalho de monitoramento reuniu dados empíricos sobre as interações dos usuários, relacionados à percepção das estratégias eleitorais desenvolvidas na internet pelas três campanhas ao longo da disputa eleitoral de 2014, considerando as ações dos candidatos, as estratégias de propaganda eleitoral, a divulgação de notícias e de pesquisas, os debates promovidos pelos veículos de comunicação e demais informações recebidas pelos eleitores. A base teórica foi fundamentada nos conceitos de Capital Social e de Comunicação Política.

This research analyzes the communication of social networks users, during the election campaign in 2014 for the presidency of Brazil, focusing on publications on the top three candidates with the highest percentage of voting intention polls according to the Ibope and Datafolha institutes. The analysis corpus was based on publications made by Facebook users on their personal profile and the official pages of the three candidates over the first and second round of elections. The methodological procedures were guided by techniques of Netnography and Social Network Analysis with reference to quantitative data (number of posts, likes, shares, etc.) and qualitative (content of the publications, keywords, comments users, etc.). The monitoring work gathered empirical data on the interactions of users, related to the perception of electoral strategies developed on the internet by the three campaigns throughout the 2014 election considering the actions of candidates, the electoral propaganda strategies, the dissemination of news and research, debates promoted by the media and other information received by voters. The theoretical basis was based on the concepts of Social Capital and Communication Policy.