As Normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas fixam conceitos e sugestões para a condução de auditorias sobre processos para produzir ou fornecer bens e serviços. Esse trabalho relata e discute informações obtidas durante ações de uma tentativa para "mostrar que o uso de conceitos contidos nas Normas NBR ISO, série 10.000, pode contribuir para orientar análises sobre o comportamento de pavimentos e identificar diretrizes que contribuam para melhorar o nível para qualidade de construção, manutenção ou reabilitação destes equipamentos de rodovias".

The Standards of the Associação Brasileira de Normas Técnicas fix concepts and suggestions to the conduction of auditing on processes to produce or to supply goods and services. This thesis reports and discusses information obtained during actions of an attempt "to show that the use of concepts contained in Standards NBR ISO, series 10.000, can contribute to guide analyses on the pavement performance and to identify lines of direction that contribute to improve the level for quality of construction, maintenance or rehabilitation of these equipment of highways".