Esta tese propõe verificar os limites e possibilidades metodológicas do Experience Design na concepção de peças de mobiliário doméstico contemporâneo. As ferramentas utilizadas para a leitura do contexto de atuação pretendido deram origem ao que denominamos de emergência de questões sensíveis, que nortearam o desenvolvimento dos critérios de projeto, tendo em vista, uma abordagem mais humana e comunitária em busca da promoção da qualidade de vida, via design. A descrição do processo de escolha, aplicação e dificuldades encontradas no uso de tais ferramentas e métodos estão presentes no corpo deste trabalho, enriquecido com a adição de informações complementares, tais como imagens e descrições de projetos de referência, definições e microanálises. Trata-se, de certa maneira, de uma investigação de caráter interdisciplinar, dentro de um panorama rico, mas também intrincado, que deve considerar as questões sociais locais, a minimização dos impactos ambientais, a transformação do espaço doméstico e do próprio grupo familiar. Estas peças de suporte ao cotidiano são entendidas também como interfaces físicas capazes de potencializar a comunicação e transmissão de informações, entre gerações diferentes de uma mesma família, como por exemplo, os jovens e os idosos. Este depositário de memórias vincula fotografias familiares com relatos orais e os exibe em tempos diferentes dos de sua produção e registro. O fio condutor desta narrativa projetual é o sistema intitulado MEMOrabili@, apresentado ao final deste trabalho.

This thesis proposes to verify the methodological limits and possibilities of Experience Design in conceiving contemporary domestic furniture. The tools used to evaluate use-in-context gave rise to what we call "sensitive issues" that guided the development of design criteria based in a more human and community-oriented approach that promotes quality of life though design. The description of the selection process, its implementation and the difficulties encountered in using such tools and methods are included in this work, which also contains supplementary information such as images and descriptions of reference designs, definitions and microanalyses. The thesis deals with an interdisciplinary investigation of a broad but intricate context, requiring the consideration of local social issues, the minimization of environmental impact, and the transformation of domestic space as well as the family itself. The objects of day-to-day family life in questions are also understood as physical interfaces capable of enhancing the communication and transmission of information between generations. These repositories of memory link family photographs and oral histories, and remain on display long after their production and the events they record. MEMOrabili@ is the system that drives this design narrative, and it is presented at the end of this work.