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Dissertação de Mestrado
DOI
https://doi.org/10.11606/D.12.2002.tde-06032006-165943
Documento
Autor
Nome completo
Isabel de Meiroz Dias
E-mail
Unidade da USP
Área do Conhecimento
Data de Defesa
Imprenta
São Paulo, 2002
Orientador
Banca examinadora
Reinhard, Nicolau (Presidente)
Almeida, Fernando Carvalho de
Matos, Raul Rosenthal Ladeira de
Título em português
Metodologia para formulação de estratégias de presença na internet: um estudo de caso
Palavras-chave em português
alinhamento estratégico
estratégia
Internet
metodologia
Resumo em português
O propósito desta pesquisa foi identificar como uma metodologia para a formulação da estratégia de presença de organizações na internet aborda os enfoques estratégicos e métodos analíticos necessários à compreensão e exploração das arquiteturas de negócios viabilizadas pela plataforma tecnológica da internet (PI). Através de revisão bibliográfica identificou-se que as principais possibilidades trazidas pela PI para as organizações estão relacionadas à facilitação da integração horizontal e vertical, propiciando a formação de redes estratégicas. Uma conseqüência direta é a oportunidade de geração de vantagem competitiva nas três funções das organizações: eficiência operacional, relacionamento com clientes e desenvolvimento de produtos. Para compreensão e exploração destas arquiteturas de negócios viabilizadas é conveniente adotar a perspectiva do modelo de negócios, subdividido nos públicos com os quais a organização mantém relacionamento. Esta unidade de análise congrega as diferentes visões presentes na literatura de estratégia a respeito da criação de valor. As quatro fontes de valor possibilitadas pela PI são: novidade, aprisionamento, complementaridade e eficiência. O estudo de caso da metodologia de Formulação de Estratégia de Presença, da Agência Click, descreveu a abordagem desta metodologia para os enfoques estratégicos e métodos analíticos identificados.
Título em inglês
Methodology for web presence strategy formulation: a case study
Palavras-chave em inglês
internet
methodology
strategic alignment
strategy
Resumo em inglês
The objective of this research was to identify how a specific methodology of strategy formulation for the Internet addresses the Business Model concept. We see the Business Model concept as a basis for understanding and exploiting the value creation potential generated by the Internet technological platform (ITP). The main possibilities that the ITP offers organizations are related to the reduction of transaction and coordination costs, which facilitates the forming of strategic networks. In order to take advantage of the ITP , one should seek complementarity between the traditional activities of the organization and those based on the new platform, together with an in-depth revision of processes, searching for steps that may be optimized through the ITP. To understand and exploit the value creation potential, it is convenient to adopt the Business Model concept, analyzed from the point of view of each of the organization’s stakeholders. The Business Model as a unit of analysis integrates the different perspectives on value creation that can be found in the theory. The model suggests that the IPT value creation potential depends on four interdependent dimensions: novelty, lock-in, complementarities and efficiency. The case study of the Web Presence Strategy Formulation methodology, by AgenciaClick, an Internet development company in Brazil, describes how this methodology addresses the strategic concepts and analytical methods identified. The business model approach could cover some of the methodology’s gaps.
 
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Data de Publicação
2006-04-04
 
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