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Disertación de Maestría
DOI
10.11606/D.12.1999.tde-27122003-224740
Documento
Autor
Nombre completo
Sidnei Bergamaschi
Dirección Electrónica
Instituto/Escuela/Facultad
Área de Conocimiento
Fecha de Defensa
Publicación
São Paulo, 1999
Director
Tribunal
Reinhard, Nicolau (Presidente)
Morgado, Eduardo Martins
Zwicker, Ronaldo
Título en portugués
Um estudo sobre projetos de implementação de sistemas para gestão empresarial.
Palabras clave en portugués
Administração da informação
Administração de empresas
Administração – Sistemas de informação
Projetos – Administração
Resumen en portugués
Este trabalho de pesquisa, organizado sob a forma de uma Dissertação de Mestrado em Administração, estuda os fatores envolvidos na implementação de pacotes de software para gestão empresarial, ou sistemas ERP – Enterprise Resources Planning – no contexto de empresas usuárias desse tipo de sistema. Além de uma pesquisa, este trabalho também é composto por uma revisão bibliográfica sobre os principais assuntos abordados, tais como: pacotes de software para gestão empresarial; administração de projetos; fatores críticos de sucesso em projetos; redesenho de processos de negócios; e adoção de novas tecnologias. Para a execução da pesquisa, foi realizado um survey com uma amostra formada por 43 empresas, no Brasil, que já tivesse implementado ou estivesse em um projeto de implementação de algum pacote de software ERP. Os resultados obtidos com a análise dos dados buscam traçar um quadro sobre os projetos de implementação de pacotes de software para gestão empresarial no Brasil, além de estabelecer a existência ou não de relações entre alguns fatores, considerados críticos nesse tipo de projeto, e o sucesso dos projetos.
Título en inglés
A study about implementation projects of ERP systems.
Palabras clave en inglés
ERP - Enterprise Resource Planning
ERP Implementation
Information Systems
Project Management
Resumen en inglés
This research, organized under the form of a Mastership Dissertation in Business Administration, studies the factors involved in the implementation of ERP – Enterprise Resources Planning – systems, in the context of companies that use that sort of system. Besides a research, this essay is also composed by a bibliographical revision on the main approached subjects, such as: integrated software packages for business management; project management; critical success factors in projects; BPR – business process reengineering; and adoption of new technologies. For the execution of the research, a survey was accomplished with a sample formed by 43 companies in Brazil, that had already implemented or it was in an implementation project of some ERP software. The results obtained with the analysis of the data outline a chart on the projects of ERP software implementation in Brazil, besides establishing the existence or not of relationships among some factors, considered critical in that project, and the success of the projects.
 
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Fecha de Publicación
2004-03-17
 
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