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Eickhoff, Maud

  

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Nome
Título
Área
Documento
Unidade
Ano
Eickhoff, Maud
O desenvolvimento profissional em relações de serviço: o caminho para construir o...
Engenharia de Produção
Tese de Doutorado
Escola Politécnica
2017
Eickhoff, Maud
Quando a central de atendimento faz diferença na organização: análise do trabalho...
Engenharia de Produção
Dissertação de Mestrado
Escola Politécnica
2013
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